X

Ruilen en retourneren

Bedenktijd/retour
Natuurlijk hoop ik dat de producten naar wens zijn. Toch kan het wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en kunnen niet verhaald worden op Colorful2b. Frankeer de retourzending voldoende en met track & trace code. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Product ruilen?
Wil je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@colorful2b.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Uitgesloten van retour-, ruilzending:

  1. Maatwerk en gepersonaliseerde artikelen;
  2. Beschadigde artikelen door eigen toedoen;
  3. Indien het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt, gewassen of naar rook en/of anderszins ruikt.

Te allen tijde dient een omruiling of retour opdracht aangemeld te worden via e-mail: info@colorful2b.nl.

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

Datum:
Besteld op:
Bestelnummer:
Ontvangen op:

Ik wil de volgende producten retourneren en herroep mij op het herroepingsrecht:

Jouw naam, adresgegevens en telefoonnummer.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Retouradres:
Colorful2b
Regenmeer 21
3994 JP Houten